株式会社リード・コミュニケーションズはビジネスパーソン一人ひとりの内なるパワーを解き放つ研修を提供するコンサルティング会社です。

ダメな社員、できない社員は一人もいない！

　あるとき、某大手小売チェーンで実施された、業績不振の店長さんのみを対象とした「不振店店長研修」の講師を任されたことがありました。受講されたのは、全国４００店舗以上ある中で、業績がワースト２０と低迷している店長さん６名でした。
　研修初日の朝、みなさんの表情は挫折感と屈辱感にまみれ、とても重い空気が流れていました。しかし、研修が進むにつれ生気を取り戻し、２日間の研修が終わるころには、すっかりやる気になっていただけました。
　そして、研修後、私自身も信じられないくらいの変化が起きました。受講された６名全員が、その後、例外なく、目覚ましい飛躍を遂げていただいたのです。

中でも、まずわれわれが驚かされたのが、Aさんでした。 何と、研修終了後わずか３週間で、全国ベスト５にランクインしてしまったのです！私は、６名全員が、必ずこれからV字回復を果たしてくれるはずと確信はしていたものの、さすがに、１ヶ月も経たないうちに、そこまでの数字を叩き出してくれるとは夢にも思っていませんでした。ですから、この知らせを人事部長さんからいただいた時は、本当に驚いてしまいました。

そして、３ヶ月後には、もっと驚くべきご報告をいただきました。何と、今度はBさんが、遂に全国１位に輝いたというのです。研修中、最も物静かで目立たなかったBさんが、研修からわずか３ヶ月で、ワースト２０から全国１位に昇り詰めてしまったのです！

さらに、他のメンバーも全員、３ヶ月後には、悪くても平均以上の成績を残せるようになったのです。ここ数年不振が続き、ワースト２０にまで落ち込み、すっかり自信を喪失していた彼らが、こんなにもわずかな時間で、これほどまでの成長を遂げたのです。

「ダメな社員、できない社員は一人もいないということがわかりました」

これは、人事部長さんから研修直後にいただいたメールの中に書かれていた言葉です。

私は、このことを心から信じています。そして、そんなスタンスですべての研修を設計し、運営し、受講者のみなさんと接しています。そのスタンスは、受講されたみなさんに伝わります。さらに、人事のみなさまも同じスタンスに立っていただけたとき、必ず奇跡は起こります。

この企業の人事課長さんはこんなふうにおっしゃいました。

「われわれは人事のあり方を１８０度変えないといけないと思いました」

人を評価し裁くのではなく、信頼してみる。ここから人は変わり始めます。例えどんなに自信をなくしていたとしても、人はいつからでも、どんな状況からでも変わることはできるのです。そして、そんなきっかけを創ることこそが、私たち人材教育に携わる者の役割なのだと思います。
　ビジネスパーソンの内なるパワーを解き放ち、その結果として、組織や社会、日本を元気にするために、これからも全身全霊で人材教育に取り組んでいきたいと思っています。

株式会社リード・コミュニケーションズ
代表取締役　千代鶴直愛

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ご提供できる価値

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